CONDIZIONI D’USO E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy

Assicurare che i nostri clienti e fornitori siano consapevoli delle norme e dei principi relativi alla protezione e all’elaborazione dei dati personali è importante per L10N, che si impegna al massimo per garantire la sicurezza di tali dati, sempre in conformità con la normativa vigente, ovvero la legge sulla tutela dei dati personali. L10N adotta le migliori pratiche tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dei clienti e dei fornitori contro i rischi di perdita, cancellazione involontaria o illegittima, alterazione non autorizzata, errori di integrità, accesso o divulgazione non autorizzati.

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutare i clienti e i fornitori a comprendere in che modo L10N raccoglie, elabora e protegge le informazioni personali trasmesse dai visitatori del sito web di L10N.

L10N raccomanda una lettura attenta della presente Informativa sulla privacy. Con l’accesso al nostro sito web, la fornitura dei dati personali implica la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni. Per questo, fornendo i propri dati personali si autorizza alla loro raccolta e uso secondo le norme previste dal presente documento. Per ulteriori informazioni, o in caso di domande relative alla nostra Informativa sulla privacy dei dati personali, si prega di inviare un’e-mail a: mail@l10n.pt

Privacy e dati personali

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione, a prescindere dalla natura e dal formato, compresi suoni e immagini, relativa a una persona identificata o identificabile (titolare dei dati). È considerata “identificabile” una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente, mediante il riferimento ad un numero di identificazione o altri elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, economica, culturale o sociale.

Per prestare i suoi servizi, L10N raccoglie in una base di dati le informazioni dei suoi clienti e fornitori per poterli identificare (per es. nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, servizi, ecc.).

Raccolta dei dati personali

L10N raccoglie i dati per via telefonica, per iscritto e attraverso il proprio sito web, con il consenso del cliente. Di norma i dati personali sono raccolti quando il cliente acquista uno dei nostri servizi. Alcuni dati personali sono obbligatori e L10N non può fornire il servizio in questione se tali dati sono mancanti o incompleti. I dati personali raccolti sono trattati con strumenti informatici, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali, e sono memorizzati in basi di dati specifiche create a tal fine da L10N. In nessun caso i dati saranno utilizzati per fini diversi da quelli per cui il titolare dei dati ha espresso il proprio consenso.

Finalità della raccolta dei dati personali

L10N utilizza i dati personali per identificare i clienti, fatturare i servizi prestati, effettuare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, adempiere ai propri obblighi giuridici e, in caso di autorizzazione del cliente, inviare per e-mail informazioni sul settore della traduzione.

Conservazione dei dati personali

Il lasso di tempo durante il quale i dati sono conservati varia a seconda delle finalità del trattamento delle informazioni. Esistono dei requisiti legali che obbligano a conservare i dati per un periodo di tempo minimo. In assenza di requisiti legali specifici, i dati saranno conservati esclusivamente per il periodo di tempo necessario ai fini della raccolta o del trattamento, o per il periodo di tempo autorizzato dall’autorità portoghese incaricata della protezione dei dati, e, una volta trascorso tale periodo di tempo, i dati saranno cancellati.

Responsabilità della raccolta e del trattamento dei dati personali

Responsabilità di L10N

L10N è responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali.

Per garantire la protezione dei dati personali di clienti e fornitori, L10N disciplina l’accesso a determinati servizi tramite l’inserimento di una password o di un nome utente, rafforzando in questo modo il controllo e la sicurezza.

Le password e i nomi utente forniti da L10N ai clienti e ai fornitori sono personali e non trasferibili. I clienti e i fornitori sono tenuti a garantirne la riservatezza e assicurare che non vengano utilizzati da terzi. I dati che circolano in rete non sono mai pienamente protetti da violazioni. Di conseguenza, i clienti e i fornitori sono gli unici responsabili della comunicazione e dell’utilizzo di password, nomi utente e qualsiasi altra informazione sensibile.

Responsabilità dei dati comunicati a terzi

Nell’ambito della sua attività, L10N può rivolgersi a terzi per la prestazione di determinati servizi. Talvolta, la prestazione di tali servizi richiede l’accesso da parte di terzi ai dati personali dei clienti L10N. In tal caso, L10N adotta le precauzioni necessarie per assicurare che le entità che hanno accesso ai dati garantiscano il massimo livello di protezione, come espressamente dichiarato negli accordi contrattuali tra L10N e tali entità. I terzi subcontrattati da L10N sono obbligati, in virtù dell’accordo contrattuale con L10N, ad adottare misure appropriate al fine di proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall’alterazione, dall’accesso o divulgazione non autorizzati e qualsiasi altra forma di elaborazione illecita.

In ogni caso, L10N rimane responsabile per i dati personali divulgati. Inoltre, L10N trasmette a terzi i dati personali di clienti e fornitori esclusivamente ove richiesto dalla legge e solo nella misura in cui ciò è necessario per adempiere ai propri obblighi.

Siti web di terzi

Nel sito web di L10N sono presenti link ad altri siti web, prodotti e servizi di terzi che non hanno alcuna relazione con L10N e che non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy. La raccolta e l’elaborazione dei dati personali richiesti da tali entità terze è sotto la loro esclusiva responsabilità; in nessun caso L10N può essere ritenuta responsabile per i contenuti, l’accuratezza, l’autenticità o la legittimità di tali siti web, o per qualsiasi uso improprio dei dati raccolti o elaborati per mezzo di tali siti web. Di conseguenza, la presenza di link ad altri siti web non comporta alcuna assunzione di responsabilità per quanto riguarda tali siti web, non soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Per questo motivo raccomandiamo di leggere con attenzione le informative sulla privacy di tutti i siti web visitati.

Accesso, correzione ed eliminazione dei dati personali

In base alla normativa vigente, ai clienti e ai fornitori, in qualità di titolari dei dati, è garantito il diritto di accedere, correggere ed eliminare i propri dati personali. A tal fine, i clienti e i fornitori possono inviare la richiesta tramite posta ordinaria a L10N STUDIO, unip. Lda. Av. Ressano Garcia, 39, 7.º Esq., 1070-234 Lisbona, o tramite e-mail a mail@L10N.pt.

Autorizzazione o negazione

L10N elabora i dati personali dei clienti e dei fornitori esclusivamente dopo la loro autorizzazione a tale elaborazione. I clienti e i fornitori hanno anche il diritto di opporsi all’uso e richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale fornito a scopo di marketing, per l’invio di materiale informativo o incluso in elenchi o servizi informativi.

Cookies

L10N riceve e registra alcune informazioni dai browser degli utenti che visitano il sito web di L10N. Tali informazioni sono raccolte mediante l’uso di cookie. I cookie sono file di testo inviati dai siti web visitati dall’utente e che vengono memorizzati sul computer. È possibile disattivare i cookie tramite il proprio browser, sia per il presente sito web che per tutti gli altri siti web visitati.

Misure di sicurezza per la protezione dei dati personali

La salvaguardia dei dati personali dei clienti e dei fornitori è importante per L10N. L10N si impegna a proteggere tutti i dati personali forniti, e ha creato e attuato varie misure di sicurezza per proteggere i dati personali contro distribuzione, perdita, uso improprio, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzati e qualsiasi altra forma di elaborazione illecita. Per questo motivo, L10N utilizza vari strumenti e procedure di sicurezza e adotta le migliori pratiche per quanto riguarda la sicurezza delle informazioni nei sistemi che supportano i servizi che offre e che memorizzano ed elaborano i dati personali di clienti e fornitori. Ogniqualvolta sia necessario comunicare i dati personali dei clienti e fornitori a terzi, L10N è responsabile dei dati personali che trasmette e garantisce che (i) la condivisione delle informazioni personali rispetta le normative vigenti, (ii) i dati vengono trasmessi in modo sicuro, utilizzando per esempio protocolli crittografici, e (iii) i terzi hanno l’obbligo contrattuale di rispettare le norme di confidenzialità e segretezza, assicurare la protezione dei dati personali che gli vengono comunicati a tal fine, astenersi dall’utilizzare tali dati per alti scopi, a vantaggio proprio o di terzi, e astenersi dal correlarli con altri dati di cui dispongono. Nonostante le misure utilizzate da L10N, raccomandiamo a chiunque navighi in internet di adottare misure di protezione supplementari e verificare l’autenticità del sito web visitato.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

L10N si riserva il diritto di apportare modifiche o rivedere la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pubblicando tali alterazioni sul sito web dell’impresa.